Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat mengunjungi atau menggunakan layanan kami di HotelMana.id.
Kami berharap Anda meluangkan waktu untuk membaca kebijakan privasi ini agar Anda memahami cara kami menangani data pribadi Anda.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi yang berbeda saat Anda mengunjungi situs kami. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyediakan konten yang relevan, serta memastikan kelancaran interaksi dengan situs kami. Berikut adalah informasi yang kami kumpulkan:
1. Informasi Pribadi yang Anda Berikan
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat mengisi formulir kontak, mendaftar untuk newsletter, atau mengirimkan komentar atau feedback. Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon (jika diperlukan)
- Pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan
2. Informasi Penggunaan dan Aktivitas di Situs
Selain informasi yang Anda berikan, kami juga mengumpulkan data terkait cara Anda menggunakan situs kami, seperti:
- Alamat IP (Internet Protocol)
- Jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses situs (misalnya, komputer, ponsel, atau tablet)
- Halaman yang Anda kunjungi di HotelMana.id
- Durasi waktu yang Anda habiskan di setiap halaman
- Lokasi geografis (jika diaktifkan pada perangkat Anda)
- Aktivitas klik dan interaksi di situs
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan situs kami. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna. Kami menggunakan cookies untuk:
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Menyediakan konten yang disesuaikan dengan minat Anda
- Menganalisis lalu lintas situs dan perilaku pengguna
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur di situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan yang meliputi:
1. Memberikan Layanan yang Lebih Baik
Informasi yang kami kumpulkan memungkinkan kami untuk menyediakan konten yang lebih relevan dan menyarankan hotel atau destinasi yang sesuai dengan preferensi Anda. Kami juga dapat mengirimkan informasi mengenai penawaran khusus, berita terkini, dan artikel yang mungkin menarik bagi Anda.
2. Meningkatkan Pengalaman Pengguna
Data yang kami kumpulkan mengenai aktivitas Anda di situs membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan HotelMana.id, memungkinkan kami untuk memperbaiki dan mengoptimalkan pengalaman pengguna, serta menyesuaikan desain dan fungsionalitas situs kami.
3. Pemasaran dan Iklan
Dengan izin Anda, kami dapat menggunakan informasi untuk tujuan pemasaran. Kami dapat mengirimkan penawaran khusus atau informasi lainnya yang relevan dengan minat Anda. Anda selalu dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran melalui tautan berhenti berlangganan di setiap email yang kami kirimkan.
4. Analisis dan Statistik
Kami menggunakan data untuk menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan situs kami, sehingga kami dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Data ini juga digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran dan iklan.
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga informasi yang Anda berikan tetap aman. Kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan yang tepat untuk membantu melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
Namun, penting untuk diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan data elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari data yang Anda kirimkan kepada kami.
Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali dalam keadaan berikut:
1. Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan situs web atau menyediakan layanan tertentu, seperti pengolahan pembayaran atau pengiriman email. Penyedia layanan ini diharuskan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya dapat menggunakan data untuk tujuan yang telah ditentukan.
2. Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi proses hukum atau menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah atau badan hukum lainnya.
3. Perubahan pada Perusahaan
Jika HotelMana.id terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dapat dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahukan Anda jika terjadi perubahan substansial dalam cara informasi Anda digunakan.
Hak Anda Terhadap Informasi Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin memperbarui informasi Anda atau menghapus data Anda dari catatan kami, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak atau email yang telah disediakan di situs kami.
Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami kapan saja, dengan mengklik tautan berhenti berlangganan yang tersedia di setiap email yang kami kirimkan.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
HotelMana.id berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan privasi ini secara berkala agar Anda tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.
Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:
Email: [email protected]
Telepon: +62 089 572 771
Kami akan dengan senang hati menjawab setiap pertanyaan yang Anda miliki dan memberikan klarifikasi terkait kebijakan privasi ini.
Dengan kebijakan privasi ini, kami berusaha untuk memberikan Anda transparansi penuh mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda. Kami menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami dan berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi Anda.